Ações práticas — o passo a passo para executar esta rotina sempre com o mesmo padrão.
Enviar a mensagem de boas-vindas assim que a matrícula for confirmada
Liberar os acessos (plataforma/AVA, grupos, materiais)
Enviar o guia de primeiros passos
Confirmar que o aluno conseguiu acessar tudo
Apresentar os canais de suporte e o cronograma
Registrar o aluno na base de acompanhamento
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